近日，一位母亲在千岛App为孩子购买的500多元卡牌申请退款时，竟被卖家要求上传“扇孩子耳光5分钟”的视频。涉事平台千岛回应称，此为买卖双方私聊内容，所用“须知”系网络梗图，并非平台官方规则。